【基层动态】凉交公司加大隐患排查力度，着力提升服务质量

为进一步强化企业管理，落实企业主体责任，11月7日至11月10日，凉交公司分组分队对所属车辆开展了隐患排查及创文检查，着力提升服务质量。

此次排查有三个重点。一是检查车辆卫生和标识张贴情况。车辆车身是否整洁、标志是否齐全完好、车内座位座套是否干净整洁、物品摆放是否整齐、各类标识是否按要求张贴到位、驾驶员工作期间是否着装整洁、个人卫生是否良好，并再次强调工作要求，严禁穿拖鞋，驾驶员要文明用语，在与乘客交流时，要有耐心，严禁态度生硬，引发矛盾，杜绝开赌气车、英雄车等。二是检查防疫措施落实情况。驾驶人员是否规范佩戴口罩，是否对乘客佩戴情况进行督促提醒，是否做好车辆消杀等工作。三是检查安全驾驶情况。驾驶员在驾驶过程中是否严禁接打手机、吸烟、吃东西、向窗外吐痰抛物等。

通过回场检查，继续对车辆的车容车貌和车载设备等进行重点检查整改，排查出卫生、标识不合格等问题要求现场整改，对车身外观有擦痕的责令限期整改，对发现隐患的立即整改并跟踪落实到位。

通过常态化的隐患排查，凉交公司车容车貌及服务质量得到了进一步提升，为广大乘客出行提供了更加安全舒适的乘车环境，也为创建文明城市增添了一抹靓丽色彩。